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Vision Prozessberater IT (Schwerpunkt IT-Service-Management)

Wir sind für unsere Kunden der kompetente und zuverlässige Partner im Business Consulting sowie in der Konzeption, Entwicklung und Einführung moderner Informations- und Kommunikationssysteme. Die Mission der VISION Consulting ist es, den Kunden innovative und kostengünstige Lösungen und Beratungsleistungen in der Informationstechnologie anzubieten. Dabei umfassen unsere Dienstleistungen das gesamte Spektrum der Informationstechnologie.

Es reizt Sie zudem die Perspektive in einem kleinen, hochmotivierten Team zu arbeiten.

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung.

Ihr Aufgabengebiet

  • Planung und Gestaltung von IT Prozessen
    Auftragsklärung, Anforderungsanalyse, Prozessdesign, Modellierung der Prozessorganisation, Rollenkonzepte der Prozessbeteiligten, Skillprofile der Prozessbeteiligten

  • Einführung und Durchführung von IT Prozessen
    Aufbau und/ oder Anpassung der prozessunterstützenden IT-Systeme, Mitarbeiterqualifizierung, Prozessimplementierung, Prozessdurchführung, Prozessbegleitung

  • Überwachung und Verbesserung von Prozessen
    Prozesskennzahlen, Prozesscontrolling, Prozessreporting, Prozessfeedback, Prozessoptimierung

Ihr Profil

  • Abgeschlossenes Hoch- bzw. Fachhochschulstudium im Bereich der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaftslehre
  • Kenntnisse im Bereich Consulting / IT-Consulting
  • Kenntnisse und Berufserfahrung in der Projektplanung, Projektleitung und Projektdurchführung
  • Know-How und Praxiserfahrung bei der Analyse der Kundenanforderungen
  • Erfahrung mit IT-Service-Support-Prozessen (Incidentmanagement, Problemmanagement, Changemanagement, Configurationmanagement, Releasemanagement)
  • Erfahrung mit IT-Service-Delivery-Prozessen (Service-Level-Management, Financalmanagement, Availabilitymanage-ment, Capacitymanagement, Continuitymanagement)
  • Kenntnisse und Erfahrung hinsichtlich des Einsatzes des ITIL Prozessmodells
  • Kenntnisse von Projektmanagementwerkzeugen und -methoden
  • Erfahrungen mit Vorgehensmodellen in der Softwareentwicklung (z.B. V-Modell XT)
  • Gute Kenntnisse der MS-Office-Produkte, MS-Project, MS-Visio, MindManager
  • Teamfähigkeit, Integrationsstärke, Motivationskraft
  • Kommunikationsfähigkeit, Moderations- und Präsentationssicherheit
  • Belastbarkeit und Durchsetzungsfähigkeit
  • Ausgeprägtes analytisches Denken, Problemlösungsfähigkeit • Kundenorientierung
  • Hohe Reisebereitschaft und Flexibilität

Es erwarten Sie vielseitige und herausfordernde Aufgaben in einem kleinen, hochmotivierten Team eines wachsenden Unternehmens sowie ein abwechslungsreiches Betätigungsfeld in einem immer wichtigeren und damit wachsenden Unternehmensbereich. Wir bieten Ihnen diverse Möglichkeiten der Mitgestaltung, ein durchdachtes Einarbeitungskonzept, ein breites Spektrum an Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie ein leistungsgerechtes Gehalt.

Interessiert?

Sie fühlen sich durch das Anforderungsprofil angesprochen, dann senden Sie uns umgehend ihre Unterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung zu.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und ein eventuelles persönliches Gespräch mit Ihnen!

 
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  Bewerbung
  bewerbung(at)vc-g.de
an Herrn Niels Droste
   
   
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